Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein.
Bei Lieferungen in ein Spital oder ein Hotel hat der Besteller die Zimmernummer anzugeben. Fehlt diese Angabe, schliesst LITTLE ROSE jede Haftung für verspätete Lieferung aus.
Kann aufgrund fehlerhafter Angaben des Bestellers eine Zustellung der Sendung nicht oder nur mit Verspätung erfolgen, haftet der Besteller. Eine Haftung LITTLE ROSE’s ist auch ausgeschlossen, falls die Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen kann.
LITTLE ROSE’s Haftung wird ausgeschlossen, falls ein anderer Dienstleister oder Unterlieferant für die Verspätung oder Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich ist. In einem solchen Fall tritt LITTLE ROSE dem Besteller zu ihrer vollständigen Entlastung alle ihre allfälligen Ansprüche gegen das Partnerunternehmen oder den Unterlieferant ab.
Wird eine anonyme Auslieferung gewünscht, behält sich LITTLE ROSE vor, den Namen des Bestellers bei Nachfrage des Empfängers bekannt zu geben.
Der Versandweg wird von LITTLE ROSE bestimmt. Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die außerhalb des Einflusses von LITTLE ROSE liegen, berechtigen LITTLE ROSE, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Lieferungshindernisse bei Partnerunternehmen oder Unterlieferanten von LITTLE ROSE eintreten.
LITTLE ROSE ist bei der Bestellung von kombinierten Produkten (in der Regel Blumen plus Geschenke) zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Besteller nicht in Rechnung gestellt. Will der Besteller hingegen mehrere Blumensträusse bestellen, muss pro Blumenstrauss eine Bestellung durchgeführt werden.
Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag. An Sonn- und eidgenössischen oder kantonalen Feiertagen am Zustellort erfolgt keine Auslieferung. Unter www.feiertagskalender.chsind alle regionalen Schweizer Feiertage einsehbar. Fällt der gewünschte Auslieferungszeitpunkt auf einen Sonn- oder Feiertag, erfolgt die Lieferung am nächstmöglichen Werktag, ohne dass LITTLE ROSE für eine verspätete Lieferung haftbar gemacht werden kann.
Blumensträusse können bis 1 Monat vor Liefertermin bestellt werden. Weitere Informationen über die kurzfristigsten möglichen Liefertermine finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik Versand.
Der Besteller hat sicherzustellen, dass der Empfänger die bestellte Ware am Auslieferungstag entgegennehmen kann. Ist dies nicht der Fall, wird dem Empfänger eine Nachricht in seinem Briefkasten hinterlassen, welche angibt, wo und innert welcher Frist die Ware abgeholt werden kann. Im Übrigen gilt Artikel 7.3. hiervor.
LITTLE ROSE übermittelt dem Besteller sofort nach Versand der Ware per Email eine Nummer zur Sendungsverfolgung (Track&Trace), welche es erlaubt, die Lieferung der Bestellung nachzuvollziehen. Ist ausnahmsweise eine Information per Email nicht möglich, wird die entsprechende Versandnummer dem Besteller auf Anfrage telefonisch mitgeteilt.
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